POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA TRENDLEADS
A Trend está comprometida com a transparência e outros princípios para uma boa governança, por isso, apresenta a Política de Privacidade da Trendleads, uma das soluções tecnológicas da Trend.
Esta Política de Pravidade tem a finalidade principal de explicar que a Trend recebe dados pessoais que foram voluntariamente compartilhados com as empresas que utilizam seu serviço TrendLeads.
O que são Leads?
Os leads são oportunidades de negócios para diversas empresas, funcionam como um registro de contato e outros dados pessoais.
Um exemplo de coleta ou registro de lead é quando alguém fornece dados pessoais como nome, telefone e endereço de e-mail, para ter acesso a algum atendimento, promoção, conteúdo, informação, vantagens etc.
O que é a TrendLeads?
A TrendLeads é uma ferramenta desenvolvida pela Trend para gerenciar, processar e controlar leads, capaz de fornecer informações com base nos dados dos leads e com o objetivo de assistir as empresas em áreas como relacionamento com clientes, comunicação e marketing.
Como a TrendLeads coleta dados?
Como a Trend é apenas uma “operadora” de dados, ela pode coletar os dados que são voluntariamente informados aos clientes da Trend que utilizam a ferramenta.
A TrendLeads coleta dados diretamente dos clientes da Trend que utilizam a ferramenta ou de sites que possuir seus serviços incorporados.
Quem é o responsável por controlar os dados pessoais?
Os clientes da Trend que utilizam a TrendLeads são empresas “controladoras” de dados pessoais. Estas empresas coletam os dados dos indivíduos com as quais elas possuem algum tipo de relacionamento, e são as empresas responsáveis pela tomada de decisão quanto a utilização e processamento dos dados.
Quais os tipos de dados tratados pela TrendLeads?
A TrendLeads coleta dados pessoais cujo proprietário dos dados consentiu livre e inequivocadamente, além de dados fundamentais para a relação entre o proprietário e a controladora dos dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Dados pessoas publicamente acessíveis também podem ser coletados, além dos dados provenientes de arquivos de navegação (cookies) espontaneamente coletados com o consentimento do proprietário.
O que a Trend faz com seus dados?
A Trend transfere e armazena seus dados em servidores online de forma criptografada, para garantir a segurança dos dados. Os servidores de hospedagem de dados são responsáveis pela segurança e integridade dos dados por elas armazenados.
Os dados são utilizados pelas controladoras de acordo com as possibilidades legais de tratamento (artigos 7 a 15 da LGPD). Em particular, os clientes da Trend podem utilizar os dados para identificação dos titulares, estabelecimento de perfis, comunicação e marketing, pesquisas etc.
Por quanto tempo seus dados ficam armazenados?
A Trend armazena os dados pessoais pelo tempo necessário para o tratamento na forma da lei, ou pelo período indicado na lei quando no cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Com quem a Trend compartilha seus dados?
A Trend apenas compartilha dados pessoais para o cumprimento da legislação ou para a realização de atividades prestadas por terceiros.
Seus direitos
São garantias dos proprietários de dados pessoais tratados pela Trend:
- Revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados diretamente com o controlador a qualquer momento;
- Confirmar a existência ou não de tratamento dos seus dados;
- Acessar os seus dados pessoais armazenados pela Trend;
- Atualizar e corrigir dados incompletos ou equivocados;
- Solicitar a exclusão dos dados pessoais coletados, sempre que possível.
Os direitos do titular dos dados são tratados pelos artigos 17 a 22 da LGPD, além de outros direitos previstos pelas leis em vigor.
Qual a base jurídica para esta Política de Privacidade?
A base legal para o tratamento de dados é a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709 de 14/08/2018. Os incisos V e IX do artigo 7º da LGPD dão embasamento para o tratamento de dados quando necessário para: “a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados”; ou “atender aos interesses legítimos do controlador”, entre outras possibilidades também previstas pela LGPD.
A lei do Marco Civil da Internet – Lei nº 12.965 de 23/04/2014 – também é base jurídica para esta Política de Privacidade, além das outras leis vigentes e aplicáveis ao tratamento de dados.
Nossos direitos
A Trend se reserva no direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo.
Contato
O canal para comunicação com a Trend é contato@trend.com.br, por este canal é possível encaminhar dúvidas, sugestões e reclamações, além de qualquer solicitação referente ao tratamento de dados.
